{"id":1325,"date":"2024-05-20T19:06:04","date_gmt":"2024-05-20T19:06:04","guid":{"rendered":"https:\/\/radtec.nl\/fba-betriebsassistent\/"},"modified":"2025-02-12T17:32:22","modified_gmt":"2025-02-12T17:32:22","slug":"fba-betriebsassistent","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/radtec.nl\/de\/fba-betriebsassistent\/","title":{"rendered":"Kundenbetreuer"},"content":{"rendered":"\n

Arbeitsaufgaben\uff1a<\/strong><\/p>\n\n

– Verstehen Sie die gesch\u00e4ftlichen Bed\u00fcrfnisse, Ziele und Herausforderungen Ihrer Kunden, um ma\u00dfgeschneiderte L\u00f6sungen anzubieten.<\/p>\n\n

– F\u00fchren Sie regelm\u00e4\u00dfige KPI-Kontrollen und Gesch\u00e4fts\u00fcberpr\u00fcfungen durch, um die Kundenzufriedenheit zu gew\u00e4hrleisten und eventuelle Probleme zu l\u00f6sen.<\/p>\n\n

– Identifizieren Sie M\u00f6glichkeiten zur Ausweitung des Gesch\u00e4fts innerhalb bestehender Kunden und erreichen Sie Ihre Umsatzziele.<\/p>\n\n

– Arbeiten Sie mit internen Teams zusammen, um eine nahtlose Ausf\u00fchrung der Logistikdienste zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n\n

– L\u00f6sen Sie alle operativen Probleme oder Eskalationen umgehend und effektiv.<\/p>\n\n

– Analysieren Sie wichtige Leistungskennzahlen (z.B. p\u00fcnktliche Lieferung, Kosteneinsparungen, Bestandsgenauigkeit), um die Leistung Ihres Kunden zu bewerten.<\/p>\n\n

– Erstellen und pr\u00e4sentieren Sie den Kunden regelm\u00e4\u00dfig Berichte, in denen Sie Erfolge, Herausforderungen und Verbesserungsvorschl\u00e4ge hervorheben.<\/p>\n\n

– Nutzen Sie datengest\u00fctzte Erkenntnisse, um Logistikprozesse zu optimieren und den Kundennutzen zu steigern.<\/p>\n\n

– \u00dcberwachen Sie die Implementierung neuer Kundenkonten oder -projekte und sorgen Sie f\u00fcr eine reibungslose Einarbeitung und Umstellung;<\/p>\n\n

– Pflegen und bauen Sie ein Kundenservice-Team auf, um starke, langfristige Beziehungen zu Kunden zu pflegen;<\/p>\n\n

<\/p>\n\n

Anforderungen:<\/strong><\/p>\n\n

– 3-5 Jahre Erfahrung im Account Management, Kundenservice oder Vertrieb, vorzugsweise in der Logistik-, Lieferketten- oder 3PL-Branche.<\/p>\n\n

– Ausgepr\u00e4gte Kommunikations-, Verhandlungs- und Sozialkompetenz.<\/p>\n\n

– Ausgezeichnete Probleml\u00f6sungs- und Entscheidungsf\u00e4higkeiten.<\/p>\n\n

– Die F\u00e4higkeit, Daten zu analysieren und sie in verwertbare Erkenntnisse umzusetzen.<\/p>\n\n

– Zeitmanagement und organisatorische F\u00e4higkeiten, um mehrere Konten und Priorit\u00e4ten zu verwalten.<\/p>\n\n

– Hoch motiviert und f\u00e4hig, mehrere Aufgaben zu bew\u00e4ltigen;<\/p>\n\n

– Geduldig, verantwortungsbewusst, druckresistent;<\/p>\n\n

– Flie\u00dfend in Englisch und Chinesisch, Niederl\u00e4ndisch ist ein Plus;<\/p>\n\n

– Gute Teambildung und Managementf\u00e4higkeiten;<\/p>\n\n

Besch\u00e4ftigungsart: Vollzeit<\/p>\n\n

Arbeitsort: Venlo, die Niederlande<\/p>\n\n

Arbeitsvisum vorhanden: Ja<\/p>\n\n

<\/p>\n\n

Sind Sie derjenige, den wir suchen? Jetzt bewerben!<\/h2>\n\n

E-Mail: hr@radtec.nl<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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